İstifadə şərtləri

YOXYOX.az platformasından istifadə etməklə siz bu İstifadə şərtləri ilə tanış olduğunuzu və onları qəbul etdiyinizi təsdiqləmiş olursunuz. Bu şərtlər YOXYOX.az marketplace platformasından istifadə edən alıcılar, satıcılar və digər istifadəçilər üçün ümumi qaydaları müəyyən edir.

YOXYOX.az-ın məqsədi daha təhlükəsiz, daha şəffaf və daha etibarlı onlayn alış-veriş və marketplace mühiti yaratmaqdır. Buna görə platformadan istifadə zamanı bütün tərəflər qarşılıqlı məsuliyyət və qaydalara uyğun davranmalıdır.

1. Platformadan istifadə

YOXYOX.az istifadəçilərə məhsullara baxmaq, sifariş vermək, satıcı kimi müraciət etmək, marketplace üzərindən məhsul təqdim etmək və digər əlaqəli funksiyalardan istifadə etmək imkanı yaradan onlayn platformadır. Platformadan istifadə zamanı təqdim etdiyiniz məlumatların düzgün və aktual olması vacibdir.

2. Hesab və məlumat məsuliyyəti

İstifadəçi öz hesabı, əlaqə məlumatları, sifariş məlumatları və platformaya təqdim etdiyi digər məlumatlara görə məsuliyyət daşıyır. Yanlış, natamam və ya köhnə məlumat sifariş, çatdırılma, ödəniş və digər proseslərdə problem yarada bilər.

3. Məhsul və xidmət məlumatları

YOXYOX.az platformasında məhsullar fərqli satıcılar, anbarlar və mənbələr tərəfindən təqdim oluna bilər. Məhsul adı, şəkillər, təsvir, qiymət, variant, göndərilmə ölkəsi və digər məlumatlar mümkün qədər düzgün göstərilməyə çalışılır. Bununla belə, texniki, əməliyyat və ya satıcı tərəfdən yaranan uyğunsuzluqlar ola bilər və bu hallarda məsələ ayrıca qiymətləndirilə bilər.

4. Qiymətlər və ödəniş

Platformada göstərilən qiymətlər və ödəniş məntiqi sifarişin məzmununa, göndərilən ölkəyə, satış modelinə və digər əməliyyat amillərinə görə formalaşa bilər. Bəzi hallarda qiymətlər Azərbaycan Mərkəzi Bankının gündəlik məzənnəsinə uyğun dollar əsaslı hesablama məntiqi ilə təqdim oluna bilər. Fərqli ölkələrdən olan məhsullar üzrə ödənişlər sistem tərəfindən mərhələli şəkildə yönləndirilə bilər.

5. Çatdırılma və logistika

Məhsullar Amerika, Çin, Avropa və ya Azərbaycan anbarından, yaxud marketplace daxilində fəaliyyət göstərən satıcılar tərəfindən göndərilə bilər. Çatdırılma müddəti və logistika prosesi məhsulun mənbəyinə, satıcıya, seçilmiş çatdırılma üsuluna və digər amillərə görə dəyişə bilər. Kargo şirkəti ilə sifariş zamanı müştəri kodu və ünvan məlumatlarının düzgün təqdim olunması istifadəçinin məsuliyyətidir.

6. Qaytarma, dəyişmə və geri ödəniş

Qaytarma, dəyişmə, mağaza krediti və uyğun hallarda geri ödəniş məsələləri ayrıca qayda və siyasətlərə uyğun qiymətləndirilir. Bu mövzu ilə bağlı ətraflı məlumat YOXYOX.az-ın “Qaytarma və geri ödəniş” səhifəsində göstərilir.

7. Marketplace modeli

YOXYOX.az marketplace platforması olaraq alıcı və satıcı arasında daha sistemli ticarət mühiti yaratmağı hədəfləyir. Platformada fərqli satıcılar, məhsullar və əməkdaşlıq modelləri yer ala bilər. Buna görə bəzi məhsullar, sifarişlər və xidmət şərtləri satıcıya və ya məhsulun mənbəyinə görə fərqli ola bilər.

8. Satıcı məsuliyyəti

YOXYOX.az-da satış edən satıcılar məhsul haqqında düzgün məlumat verməli, məhsul keyfiyyətinə diqqət yetirməli və marketplace qaydalarına uyğun işləməlidirlər. Satıcıların təqdim etdiyi məlumat, məhsul keyfiyyəti və satış davranışı ilə bağlı platforma uyğun nəzarət və qiymətləndirmə tədbirləri görə bilər.

9. Qadağan olunan istifadə

Platformadan qanunsuz məqsədlərlə, aldadıcı fəaliyyət üçün, saxta məlumat təqdim etməklə, digər istifadəçilərə zərər verməklə, platformanın işinə maneə yaratmaqla və marketplace prinsiplərinə zidd şəkildə istifadə etmək qadağandır.

10. Məzmun və təqdimat hüququ

YOXYOX.az platformada yerləşdirilən məzmunu, məhsul məlumatlarını, təsvirləri, vizualları və istifadəçi təqdimatlarını marketplace standartlarına uyğunluq baxımından yoxlamaq, düzəliş tələb etmək, passiv etmək və ya silmək hüququnu özündə saxlayır.

11. Hesabın və ya fəaliyyətin məhdudlaşdırılması

Əgər istifadəçi və ya satıcı platforma qaydalarını pozarsa, aldadıcı fəaliyyət göstərərsə, alıcı məmnuniyyətinə ciddi zərər verərsə və ya marketplace prinsiplərinə zidd davranarsa, YOXYOX.az uyğun tədbirlər görə, o cümlədən hesabı, məhsulu və ya fəaliyyəti məhdudlaşdıra bilər.

12. Üçüncü tərəf xidmətləri

Platformada ödəniş, çatdırılma, texniki infrastruktur, kargo, kommunikasiya və digər əməliyyatlar üçün üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə oluna bilər. Həmin xidmətlərin tətbiqi zamanı onların ayrıca qayda və siyasətləri də qüvvədə ola bilər.

13. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

YOXYOX.az platformanı mümkün qədər sabit, təhlükəsiz və rahat saxlamağa çalışır. Bununla belə, texniki fasilələr, logistika gecikmələri, üçüncü tərəf xidmətlərindən qaynaqlanan çətinliklər, satıcı və təchizat zənciri problemləri və digər əməliyyat halları tam istisna edilə bilməz. Hər bir hal öz şəraitinə uyğun ayrıca qiymətləndirilə bilər.

14. Şərtlərin yenilənməsi

YOXYOX.az bu İstifadə şərtlərini fəaliyyət modelinə, xidmət dəyişikliklərinə, texniki yeniliklərə və hüquqi ehtiyaclara uyğun olaraq yeniləmək hüququnu özündə saxlayır. Yenilənmiş şərtlər platformada dərc edildiyi andan qüvvəyə minə bilər.

15. Əlaqə

İstifadə şərtləri, platforma qaydaları və marketplace fəaliyyəti ilə bağlı suallarınız olduqda bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

E-mail: info@yoxyox.az
Dəstək: support@yoxyox.az

YOXYOX.az-da əsas prinsip sadədir: platformadan istifadə edən hər kəs üçün daha aydın, daha etibarlı və daha məsuliyyətli onlayn ticarət mühiti yaratmaq.